Site aflat în construcție. Nici o comandă nu va fi îndeplinită.

Cosul Meu

Retur Produse

Politica de retur

Dacă doriți să returnți un produs catre www.ambalaje-premium.ro, indiferent de motiv, trebuie să urmați procedurile noastre de returnare (prezentate mai jos) si sa trimiteți către noi produsul pe care l-ați primit de la noi, în conformitate cu aceste proceduri.

Condiții de returnare a produselor:

NU SE POT RETURNA PRODUSELE FOLOSITE!

- produsul nu va prezenta semne de uzură

- produsul nu va fi deteriorat/spart și nu va avea accesorii lipsă

- înștiintarea pentru returnarea produsului să fie facută în 14 zile de la momentul primirii coletului

- returnarea produselor se va face intr-un ambalaj care nu permite deteriorarea produsului pe durata transportului

- ne rezervăm dreptul de a refuza coletele deteriorate sau produsele care prezintă semne de uzură

- retururile se vor face numai împreună cu factura primită 

 

Modalitate de returnare:

- vă rugăm sa ne înștiințați de intenția de a returna produsul printr-un e-mail la adresa retur@ambalaje-premium.ro, care sa contină: numele pe care s-a facut comanda, numarul comenzii, produsul pe care doriți să-l returnați (gasiți aceste detalii în mesajele de confirmare primite după efectuarea comenzii)

- după confirmarea de primire a solicitării, ne puteti returna produsul EXCLUSIV prin curier rapid, cu RAMBURS 0 Lei, cu mențiunea ca pe colet să fie menționat numele pe care s-a plasat comanda

formularul de retragere de la https://www.ambalaje-premium.ro/formular-de-retragere.html este doar un model si nu este obligatoriu

- de îndata ce noi primim produsul vă vom returna banii (in maxim 15 zile calendaristice)

- pentru returnarea banilor este nevoie sa ne comunicați un cont IBAN, aceasta fiind singura modalitate posibilă de plată 

- pentru retur, singurul cost pe care il veți suporta va fi costul de transport al produsului către sediul nostru, fără a exista alte taxe suplimentare 

Pentru a beneficia de o restituire, produsul trebuie returnat în termen de 14 zile de la primire, în starea inițială și vă rugăm să vă asigurați că toate etichetele/abțibildurile răman atasate produsului. Asigurați-vă că nu există semne pe produs. Vă rugăm să returnați produsul intr-un ambalaj care nu permite deteriorarea produsului pe durata transportului.

Aveții obligația legala de a avea grijă de produs/e cât timp se află în posesia dumneavoastră. Cu mare plăcere oferim și schimbul de produse.